Разработка ключевых показателей эффективности: рекомендации практиков 
Курбатов А.Г., Кузнецов А.И.

Принципиальная схема разработки KPI (вариант "операционный");
Схема разработки KPI (вариант "стратегический");
Матрица "Дано — требуется";
Общая структура целей;
Система целей компании (структура);
Взаимосвязь ключевых факторов успеха и обозначенных целей;
Критические факторы успеха по группам целей;
Показатели для оценки и контроля;
Показатели для первого этапа внедрения системы;
Взаимосвязь действий сотрудников и показателей эффективности;
Ранее действовавшая система оплаты труда линейных сотрудников отдела продаж;

Ключевые слова: система KPI, ключевые факторы успеха, цели компании

Аннотация

Статья посвящена актуальным вопросам построения системы управления эффективностью компании. Авторы рассматривают один из существующих подходов к формированию подобной системы — на основе ключевых показателей эффективности (KPI). Особое внимание уделено методике построения целостной и непротиворечивой системы. Авторы разбирают ряд положений и ключевых моментов на примере из собственной практики.

Журнал: «Управление корпоративными финансами» — №1, 2010 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 16
Кол-во знаков: около 15,660
* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

Курбатов Алексей Григорьевич

Курбатов Алексей Григорьевич

Профессиональный консультант в области стратегического планирования, организационного развития, инвестиционного моделирования и анализа, член Национальной лиги тренеров и консультантов.

Москва

Другие статьи автора 8

Кузнецов Алексей Игоревич

Кузнецов Алексей Игоревич
кандидат экономических наук
доцент

Кафедра промышленной логистики МГТУ им. Н.Э. Баумана.

г. Москва

Профессиональный консультант в области стратегического управления, управления организационными изменениями, инвестиционного моделирования и анализа.

Другие статьи автора 19