Выстраивание системы показателей в соответствии с бизнес-целями

Что и как измерять?

Показатели трафика и использования сайта

Рис. 1. Пример стандартного отчета в «Яндекс.Метрике»: просмотры, визиты и посетители за период (день)

Рис. 2. Пример стандартного отчета в «Яндекс.Метрике»: источники переходов за период (день)

Рис. 3. Пример стандартного отчета в «Яндекс.Метрике»: источники трафика — сводка

Маркетинговые показатели

Конверсия и воронка продаж

Рис. 4. Источники переходов с основными характеристиками

Рис. 5. Просмотр товаров: источники трафика

Рис. 6. Оформление заказа: источники трафика

Рис. 7. Подтверждение заказа: источники трафика

Таблица 1. Обобщение данных для воронки продаж

Рис. 8. Воронка продаж

Финансовые показатели

Сбалансированная система показателей для интернет-бизнеса

Таблица 2. Пример карты сбалансированных показателей для интернет-бизнеса

Заключение